Dernière mise à jour : Août 2026
ECOMANE LTD ("ECOMANE", "nous") respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, et comment elles sont traitées.
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.
Les demandes de réservation sont gérées via la fonctionnalité de planification de rendez-vous de Google Calendar. Quand vous réservez un appel, votre nom et votre email sont traités par Google selon leur propre politique de confidentialité. Nous ne contrôlons pas comment Google traite ces données au-delà de ce qui est nécessaire pour confirmer votre rendez-vous.
Si vous devenez client, toute donnée client ou d'entreprise que vous partagez avec nous pour réaliser nos services est traitée selon des conditions claires convenues avant le démarrage, et couverte par un NDA mutuel sur demande. Ces données ne sont jamais utilisées en dehors du cadre du travail que nous réalisons pour vous, ni partagées avec d'autres clients ou des tiers.
Selon votre secteur, ces données peuvent inclure des coordonnées clients et un historique de commandes, des adresses de livraison et des suivis d'expédition, des informations de facturation et de remboursement, ou des dossiers de locataires, de propriétaires et de biens. Nous n'accédons qu'à ce qu'une tâche donnée exige, à l'intérieur des outils que vous utilisez déjà, et nous ne copions pas vos données dans des systèmes qui nous appartiennent.
Nous utilisons des outils d'IA sur une partie du travail, par exemple pour trier les demandes entrantes, préparer des réponses à partir de votre propre documentation, ou faire circuler des données entre vos outils. Quels outils, et sur quoi, est convenu avec vous par écrit avant toute mise en service. Rien de ce qui est produit ainsi n'arrive chez votre client sans qu'une personne l'ait relu, et vos données ne servent à entraîner aucun modèle.
Nous conservons les informations de contact uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou maintenir notre relation de travail. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations à tout moment.
Si vous êtes situé dans l'UE/UK ou une autre juridiction avec des lois de protection des données, vous avez le droit d'accéder, de corriger, ou de demander la suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, contactez-nous simplement par email.
Questions sur cette politique ou vos données : contact@ecomane.co